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      绩效管理的目的

      绩效管理是通过在一特定的目标、标准和能力的框架范围内，更好地理解和管理运作以在公司、部门和个人方面获得更好的结果的一种手段。它是为实现目标而达成共识的过程，是在长期或短期中管理和提高人们的能力的一种方法，由部门管理来负责和实施的。

      绩效管理的原则 

      绩效管理原则可归纳如下： 

      ● 它使公司的目标成为个人、团队、部门的目标； 

      ● 它有助于阐明公司的目标； 

      ● 它是一不断发展和完善的过程； 

      ● 它依赖于合作统一行动而不是依靠控制或高压； 

      ● 它提倡个人绩效管理靠自己； 

      ● 它的管理方式是公开、公正的，鼓励上下级相互交流； 

      ● 它要求随时反馈意见； 

      ● 反馈有助于个人在工作中获得知识和经验用来调整公司的目标； 

      ● 根据共同的目标来评估所有的运作； 

      ● 它适用于所有的人，其主要关注的不是运作与经济回报的联系。 

      绩效管理要使公司所有的股民(股东，管理者，雇员，客户，供货商和公众)感到满意。特别重要的是，雇员应得到平等对待，其利益应受到尊重，对有关的事务要有发言权，雇主要征询和听取他们的意见，除了重视公司的需求外，绩效管理应尊重个人和团队的需求，因为这两类需求不可能总是吻合的。

      最后，绩效管理要关注“交流”和“介入”，即需要创建以下氛围：

      管理人员和下级之间要有交流，如讨论大家的期望，分享公司发展前途、价值和目标的信息，这样有利于双方实现沟通，以了解共同的目标是什么，管理框架是什么，对他们加以培训以保证其目标的实现。通过团队和个人参与制定目标和怎样实现目标，绩效管理有助于构建雇员积极参与的公司。